Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ji88

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
ji88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ji88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của ji88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: mã hóa khi lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ, thời hạn lưu giữ rõ ràng và quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu. Mỗi điểm đều có bước thực tế, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa và bảo mật

Mọi dữ liệu tài khoản và thông tin ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xử lý giao dịch được đọc thông tin này.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi yêu cầu dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ji88. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram chính thức của ji88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình nộp yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần thiết.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để khớp lệnh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích marketing hoặc bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo vận hành, sau đó xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu điều kiện cho phép.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ ji88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.